Você sabia que a Central de Relacionamento da Prefeitura de Curitiba pode dar informações sobre as ações que a gestão está realizando na região em que mora?
Pelo WhatsApp, basta o cidadão mandar uma mensagem para o telefone (41) 9876-2903, que a plataforma irá simular uma conversa humana, enviando notícias recentes sobre a região que lhe interessa.
A tecnologia funciona como uma espécie de assistente virtual que se comunica e interage por mensagens de texto automatizadas.
Após o contato, a plataforma responde com um menu de assuntos principais: IPTU 2023, Complexo Tarumã, Família Folhas, Vacinação, Guia Curitiba e Notícias na Semana.
Basta clicar nesse último item para receber uma relação das principais notícias da cidade e também da região onde mora.
Na mesma página, o atendimento oferece a opção “Confira as principais notícias da sua região”, com “Minha regional”.
Ao aceitar essa opção, é oferecido um novo menu com as dez regionais administrativas e uma vez feita a escolha a próxima resposta já traz os links das notícias mais recentes da região apontada.
O programa também pergunta se cidadão tem interesse de receber notificações sobre assuntos da Prefeitura e do bairro onde mora.
Se o aceite for dado, o cidadão passa a receber as informações periodicamente sem a necessidade de acionar o contato do Whats.
Passo a passo para obter informações sobre a sua região
– Pelo WhatApp, a pessoa deverá cadastrar o número (41) 9876-2903 e digitar “Olá”.
– A Central irá responder, informar que “Este é um canal de atendimento automático de informações da Prefeitura” e pedir “Digite o número da opção conforme assunto que gostaria de tratar”.
– Entre as opções, digite: “6 – Notícias da Semana”.
– Na sequência, a pessoa recebe links das notícias dos últimos dias com a opção: “Confira também as principais notícias da sua região”.
– Ao clicar no botão “Minha regional”, a pessoa será direcionada para um menu com as dez regionais administrativas da cidade.
– Feita uma escolha, são apresentadas as últimas notícias da região escolhida.
